Un signe que vous avez besoin de nous
Ce qu'on assure après la livraison
Maintenance corrective
Correction des bugs, mises à jour de sécurité, suivi des dépendances. On maintient votre application à jour et sécurisée en permanence.
Monitoring applicatif
Alertes en temps réel sur la disponibilité et les performances. On est au courant avant vous quand quelque chose ne va pas.
Évolutions fonctionnelles
Nouvelles features, adaptations métier, montées de version. On connaît votre codebase — pas de temps perdu à comprendre l'existant.
Support technique
Interlocuteur unique, réponse rapide, pas de ticket perdu dans un système. Vous avez un numéro et un nom, pas un chatbot.
Ce que vous pouvez attendre de nous
SLA défini par contrat
Temps de réponse, délai de résolution, disponibilité — tout est écrit noir sur blanc avant de signer.
Point mensuel d'activité
Rapport mensuel : incidents, évolutions déployées, métriques de performance. Rien ne se passe sans que vous le sachiez.
Documentation à jour
À chaque évolution, on met à jour la documentation. Vous ne dépendez pas de notre mémoire — tout est écrit.
